Lượt truy cập: 14832

Chính sách giao hàng

1.  DỊCH VỤ ÁP DỤNG :

Tất cả các khách hàng cần cung ứng dịc vụ tư vấn, thiết kế, thi công xây dựng, xử lý chất thải và mua các sản phẩm của công ty.

 

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :

Giao hàng miễn phí khu vực thành phố Hồ Chí Minh – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 2 triệu đồng trở lên.
- Giao hàng miễn phí các tỉnh thành trong nước – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 10 triệu đồng trở lên

 2.2 . Phí vận chuyển phát sinh :

Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi mục 2.1, phí vận chuyển phát sinh được tính theo cước phí bưu điện.

 Lưu ý : Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí đổi trả hàng và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
 

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :

  • Các đơn hàng mua thông thường được giao từ 1 - 2 ngày trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của quí khách.
  • Các đơn hàng ở các tỉnh thành torong nước, thời gian giao hàng tối đa là 7 ngày kể từ ngày Công ty nhận được đơn đặt hàng và phí tạm ứng.

- Trong một số trường hợp khách quan công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

 - Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline của công ty để nhận trợ giúp.
 

4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, Công ty sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
 

5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN  Ỏ XA

- Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng

Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000

- Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.

- Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên.

 

6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Công ty hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ công ty đến quí khách

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Hotline của công ty.

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.